Silkroad GMS Foreign Trade flerspråkig oberoende station Hjälpinstruktioner?

Silkroad GMS är ett utländskt multispråkigt oberoende webbplatssystem som är noggrant skapat av Wuhan Chuangzhi Yicheng Technology Co., Ltd., som stöder upp till 114 språk. Det är engagerat i att tillhandahålla utrikeshandelsföretag med hela runda och professionella webbplatser för byggande av webbplatser, hjälpa företag att enkelt bygga högkvalitativa multispråkiga webbplatser, utöka utländska marknader, etablera globala marknadsföringskanaler för att uppnå snabb kundförvärv, förbättra varumärkets popularitet och konkurrenskraft på den internationella marknaden och uppnå en stabil tillväxt i globala företag!

Fördelar med serverdistribution

1. Utländsk server på toppnivå:

Systemet är utrustat med två topp utomeuropeiska servrar för användare att välja mellan, Los Angeles och Frankfurt, Tyskland. Efter att ha distribuerat till dessa servrar kan utländska kunder uppleva den snabba webbplatsens öppningshastighet och till och med uppnå effekten av att öppna på några sekunder. Detta förbättrar inte bara användarupplevelsen, vilket gör besökarna mer villiga att stanna och bläddra i innehållet på webbplatsen, utan ökar också vikten på sökmotorerna på webbplatsen. I ögonen på utländska sökmotorer är webbplatser med snabba belastningshastigheter ofta mer värdefulla, vilket får högre rankningsmöjligheter, locka fler potentiella kunder att aktivt besöka och skapa gynnsamma förhållanden för utvidgningen av utrikeshandelsverksamheten.

2. Brett täckningsområde

• USA: s server:

Dess signaltäckning täcker hela nord- och sydamerikanska regioner. I Nordamerika inkluderar det utvecklade länder som USA, Kanada och Mexiko, såväl som många länder som Guatemala, Belize, El Salvador, Honduras, Panama, Bahamas, Kuba, Jamaica, Haiti, Dominikan, Costa Rica, St. Kitts och Nevis, Antigua och Barbuda, Dominic, St. Lucia, St. Vincia, St. Vincin, St. St. Vincin, St. Sydamerika täcker Ecuador, Colombia, Venezuela, Peru, Brasilien, Chile, Uruguay, Paraguay, Argentina, Bolivia, Guyana, Surinam och andra länder. Detta innebär att om du främst riktar dig till kunder på den amerikanska marknaden kommer den amerikanska servern att se till att din webbplats har en smidig, snabb åtkomstupplevelse för användare i dessa länder, oavsett om de befinner sig i en livlig stad i Nordamerika eller avlägsna områden i Sydamerika.

• Tysk server:

Täckningen av tyska servrar är inriktad på hela europeiska kontinenten. Från Albanien, Vitryssland, Bulgarien, norra Makedonien, Bosnien och Hercegovina, Polen, Ryssland och andra länder i Östeuropa, till utvecklade ekonomier som Irland, Estland, Andorra, Österrike, Island, Belgien, Nederländerna, Luxemburg i Västeuropa; from Czech Republic, Croatia, Latvia, Lithuania, Liechtenstein, Malta, Moldova, Monaco, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland, Serbia, Cyprus, Slovakia, Slovenia and other countries in Southern Europe, as well as Denmark, Germany, Finland, France, Vatican and other countries in Central Europe, German servers can provide users in these regions with reliable website åtkomstgarantier. För utrikeshandelsföretag med målmarknader i Europa kommer att välja en tysk server utan tvekan att ge solid infrastrukturstöd för ditt företag att slå rot och utvecklas på den lokala marknaden.

3. Serverkort

• 24-timmars övervakning av full last:

Professionell drifts- och underhållsteam antar avancerad övervakningsteknik för att övervaka servern dygnet runt oavbruten belastning. Genom att övervaka serverns prestationsindikatorer i realtid, till exempel CPU -användning, minnesanvändning, nätverksbandbredd, etc., när servern har visat sig ha för hög belastning, kommer systemet omedelbart att utfärda ett larm och det tekniska teamet kommer snabbt att ingripa för att hantera det. Detta säkerställer att webbplatsen inte kommer att stamna, försena eller till och med krascha på grund av överbelastning av server när som helst och säkerställer 7 × 24-timmars oavbruten och stabil drift av utrikeshandel, vilket gör att företaget i företaget kan komma åt webbplatsen när som helst, genomföra produktförfrågningar, beställa och andra verksamheter och undvika potentiella kundkamburn och företag som orsakas av servern.

• Företagsnivå Tamper-Surow:

Systemet antar flera anti-manipuleringstekniker för att skydda den från flera nivåer, såsom övervakning av filintegritet för att kod exekveringskontroll. Dessa teknologier kan effektivt upptäcka och förhindra obehörig modifiering av webbplatsfiler och koder, oavsett om det är skadliga attacker från externa hackare eller missföretag av intern personal och kan förhindras i rätt tid. Detta är avgörande för att upprätthålla företagets varumärkesimage, eftersom när webbplatsens innehåll har manipulerats, till exempel produktinformationsfel och falska företags introduktioner, kommer det allvarligt att påverka företagets rykte och kundförtroende. Genom företagsnivå Tamper-säker teknik ser vi till att informationen som visas på webbplatsen alltid är korrekt och fullständig, vilket verkligen återspeglar företagets styrka och produktfördelar och eskorterar företagets etablering av en professionell och pålitlig affärsbild på den internationella marknaden.

• WAF - NGINX FIREWALL:

Utrustad med en högpresterande WAF - NGINX -brandvägg är detta en av kärnbarriärerna för säkerhetsskydd för webbplatsen. Brandväggen kan djupt upptäcka och filtrera nätverkstrafik in och ut ur webbplatsen och använda avancerade hotidentifieringsalgoritmer för att exakt identifiera och fånga olika vanliga cyberattacker, såsom SQL-injektionsattack, cross-site skriptattack (XSS), lokala filincluderade attacker (LFI), fjärrkontrollerad attack (RFI), etc. Webbplatsen. WAF-NGINX-brandväggens svarsmekanism på andra nivå kan svara direkt, snabbt avbryta skadliga anslutningar, skydda webbplatsuppgifter och användarinformation från intrång, se till att webbplatsen alltid fungerar i en säker och pålitlig nätverksmiljö och skapa ett säkert transaktionsutrymme för företagets utrikeshandelsverksamhet.

3. Detaljerad förklaring av flerspråkiga funktioner

1. Rikt språkstöd

• Silkroad GMS -systemet stöder 114 språk som täcker nästan alla större länder och regioner runt om i världen. Förutom vanliga internationella språk som engelska, spanska, franska, tyska och portugisiska, innehåller det också många språk med regionala egenskaper eller specifika marknader.

Till exempel:

För Mellanöstern finns det arabiska och persiska; För den asiatiska marknaden finns det japanska, koreanska, thailändska, vietnamesiska, indonesiska, malaysiska osv.; I Europa, förutom ovannämnda engelska, franska, tyska, etc., inkluderar det också grekiska, italienska, holländska, polska, ryska och andra språk;

För den afrikanska marknaden finns det också vanliga lokala språk som Swahili. Detta innebär att oavsett var din målkundgrupp är distribuerad i världen och på vilket språk du använder för att kommunicera, kan vårt system ge motsvarande språkstöd för att säkerställa att webbplatsens innehåll kan visas på det språk som kunderna är mest bekanta med och accepterar, eliminera språkbarriärer och främja kommunikation och transaktioner.

• För vissa länder som använder flera officiella språk kan systemet också tillgodose behoven hos användare av deras olika språk. Ta Schweiz som ett exempel. Landets officiella språk inkluderar tyska, franska, italienska och romansh. Våra flerspråkiga inställningar kan helt täcka dessa språk, vilket gör att kunder från olika språkbakgrunder i Schweiz kan bläddra bland webbplatsen smidigt och förstå produkt- och serviceinformation och därmed förbättra tillämpningen och konkurrenskraften på webbplatsen i flerspråkiga länder.

2. Exakt språkbyte och anpassning

• Systemet antar avancerat språkigenkänning och växlingsteknik. När utländska besökare kommer in på webbplatsen kan de automatiskt byta till den språkversion som troligen uppfyller deras behov baserat på de språkpreferenser som ställs av deras webbläsare, den geografiska platsen som motsvarar IP -adressen och annan information. Till exempel, om en kund från Frankrike besöker en webbplats, kommer systemet automatiskt att känna igen sitt landskap och omedelbart byta webbplatsgränssnitt, produktbeskrivning, företagsintroduktion och annat innehåll till franska, vilket gör att kunder kan känna sig omtänksam och personlig tjänster, som om webbplatsen är skräddarsydd för dem, vilket förbättrar kundnöjdhet och gynnsamhet för webbplatsen.

• Samtidigt stöder systemet också manuell språkomkopplingsfunktion. En språkknapp i språket är inställt i en framträdande position på webbplatsen, och kunder kan fritt välja att bläddra bland webbplatser på andra språk enligt deras faktiska behov. Den här funktionen är mycket användbar för kunder som är bekanta med flera språk, vill jämföra innehåll på olika språk eller är utomlands men är mer vana att kommunicera på andra språk än deras modersmål. Under språkomkopplingsprocessen kan dessutom systemet säkerställa att webbplatsens layout och stil är konsekventa, och det kommer inte att finnas någon sidförvirring, bildpositionförskjutning etc. som kommer att påverka användarupplevelsen på grund av språkbyte, vilket säkerställer webbplatsens estetik och professionalism.

3. Högkvalitativt språkinnehållspresentation

• När det gäller generering och redigering av flerspråkigt innehåll tillhandahåller systemet praktiska och effektiva verktyg. För webbplatsadministratörer kan de enkelt lägga till, ändra och uppdatera produktinformation, nyhetsinformation, marknadsföring av copywriting och annat innehåll i olika språkversioner. Under översättningsprocessen stöder systemet inte bara traditionellt maskinöversättningsläge, utan kombinerar också manuella översättningstjänster för att säkerställa noggrannhet och professionalism av språkinnehåll. För vissa mycket professionella produktvillkor, branschjargong, etc. kan maskinöversättning vara partisk. För närvarande kan ingripandet av manuell översättning exakt korrekturläsa och förbättra detta innehåll, så att det översatta språket både är troget för den ursprungliga texten och överensstämmer med uttrycksvanor och industristandarder för målspråket.

• Dessutom ägnar systemet också uppmärksamhet på lokalisering av lokalisering av språkinnehåll. Detta är inte bara en enkel textöversättning, utan också en omfattande övervägande av faktorer som kulturella skillnader, marknadsegenskaper, lagar och förordningar. I olika länder och regioner kan till exempel beskrivningen av produktspecifikationer och storlekar variera. Vissa platser används för att använda tum och fötter i engelska enheter, medan andra ofta använder metriska enheter som centimeter och mätare; Det finns också skillnader i visningen av datum- och valutaformat. Vårt system kan automatiskt lokalisera och anpassa denna information enligt vanor i målspråkregionen, så att innehållet på webbplatsen är mer i linje med behoven på den lokala marknaden, och undviker missförstånd eller förlust av kunder på grund av kulturella konflikter eller felaktig information, och därmed förbättrar webbplatsens anpassningsförmåga och marknadsföringseffektivitet på olika marknader runt världen.

4. Service och support

1. Täckning av full scen

• Oavsett om du är en nybörjare som är ny inom utrikeshandelsens oberoende webbplatskonstruktion för första gången, eller en professionell som har viss erfarenhet inom detta område men hoppas kunna optimera och förbättra, kan Silkroad GMS-systemet ge dig stöd för full scen. För nybörjare tillhandahåller vi enstaka webbplatsbyggnadstjänster från grunden. Från den första konsultationen för webbplatsplanering, hjälpa dig att klargöra viktiga element som webbplatspositionering, målgrupp, funktionella behov osv.; Till webbplatsens design och layout skapar du ett attraktivt och lätt att navigera webbplatsgränssnitt baserat på din varumärkesimage och produktegenskaper; För webbplatsens innehållsfyllning, inklusive produktbildsbehandling, textredigering, flerspråkig översättning, etc., kommer det att hjälpa dig att slutföra byggandet av en oberoende webbplats i alla aspekter, så att du enkelt kan ha en högkvalitativ flerspråkig webbplats även utan en professionell teknisk team och webbplatsbyggnadsupplevelse.

• For experienced companies, we focus on providing in-depth services in website optimization, performance improvement, marketing promotion, etc. For example, help you analyze the website's traffic data and user behavior data, find out the bottlenecks and optimization points of the website, such as pages with low page loading speed and conversion rate, etc., and propose targeted optimization solutions, such as code optimization, image compression, content adjustment, etc., to improve the website's user experience and conversion effect. Samtidigt, i kombination med olika online -marknadsföringsmetoder, såsom sökmotoroptimering (SEO), sökmotormarknadsföring (SEM), marknadsföring av sociala medier etc. för att skräddarsy globala marknadsföringsstrategier för din webbplats, utöka webbplatsens globala exponering, locka fler potentiella kunder och öka varumärkesmedvetenheten och produktförsäljningen.

2. Omni-kanal kundtjänståtkomst

• För att säkerställa att du kan få snabbt hjälp när som helst med att använda Silkroad GMS-systemet har vi etablerat ett flerkanals kundtjänstsystem. Du kan när som helst kontakta vårt kundtjänstteam genom följande vanliga metoder:

o Telefonstöd:

Vi har inrättat en speciell kundtjänst hotline, som är på tjänst av professionell kundtjänstpersonal för att se till att du snabbt kan ansluta och få ett snabbt svar efter att ha ringt hotline. Under telefonkommunikation kan kundtjänstpersonal svara på dina frågor i detalj. För vissa tekniska frågor kan de också vägleda dig via telefonen för att hjälpa dig att snabbt lösa problem och minska effekterna av webbplatsfel eller användarproblem på ditt företag.

o Online kundservice:

Online kundtjänstportaler har skapats på vår officiella webbplats och systembakgrund och andra relaterade sidor. Du behöver bara klicka på online -kundtjänstknappen för att kommunicera med kundtjänstpersonalen i realtid. Den här metoden är bekväm och snabb, särskilt lämplig för när du stöter på problem under drift av webbplatsen kan du omedelbart konsultera kundservice och få svar. Samtidigt stöder vårt online kundtjänstsystem flera sessionsbehandlingar och kan tillhandahålla tjänster till flera kunder samtidigt för att säkerställa att dina problem inte försenas i att lösa dem på grund av att vänta.

o Posttjänst:

För vissa icke-brådskande men kräver detaljerad kommunikation och inspelning kan du kontakta vårt kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande. Vår kundtjänstpersonal kommer att svara så snart som möjligt efter att ha fått e -postmeddelandet och svarat och hantera de frågor du ställer i detalj. Fördelen med e -postkommunikation är att den kan lämna en komplett kommunikationspost, som underlättar dig att granska och spåra processen för problemlösning när som helst och också underlättar oss att reda ut kundkonsultationer och följa upp.

o Instant Messaging Tools:

Med tanke på kommunikationsvanor och användarvänlighet av olika kunder stöder vi också att kontakta kundtjänstpersonal genom vanliga snabbmeddelandenverktyg (som WeChat, QQ, etc.). Du behöver bara lägga till vårt kundtjänstkonto för att inleda konversationer när som helst och uppnå snabb kommunikation. Denna metod är mer i linje med de dagliga kommunikationsvanorna för vissa användare, så att du kan kommunicera med vårt kundtjänstteam i en bekant kommunikationsmiljö och förbättra kommunikationseffektiviteten.

3. Big Model Enhancement Service

• Med avancerad stor modellteknologi har vår servicekvalitet och effektivitet förbättrats avsevärt. Stora modeller kan djupt lära sig och analysera stora mängder data för att göra det mer intelligent att förstå dina affärsbehov och avsikter. Till exempel, när det gäller generering av webbplatsens innehåll, när du behöver skriva copywriting som produktbeskrivningar, nyheter och information, kan den stora modellen snabbt generera högkvalitativt första utkast till innehåll baserat på nyckelord, produktegenskaper, målgrupp och annan information du tillhandahåller, vilket sparar mycket tid och energi. Samtidigt, för flerspråkigt översättningsarbete, kan den stora modellen också ge mer exakta och kontextkänsliga översättningsförslag, förbättra översättningseffektiviteten och kvaliteten.

• När det gäller optimering och felsökning på webbplatsens funktion kan den stora modellen på ett intelligent sätt diagnostisera din webbplats genom att lära sig massiva webbplatsdatadata och användaråterkopplingsdata, snabbt hitta möjliga problem och ge motsvarande lösningar. Till exempel, när webbplatsen är långsam att komma åt, kan den stora modellen analysera om det är ett serverkonfigurationsproblem, kodproblem eller nätverksbandbreddproblem och ge riktade optimeringsförslag som hjälper dig att snabbt återställa normal webbplatsdrift. Dessutom kan den stora modellen ge framåtblickande förslag för din webbplatsverksamhet baserat på marknadstrender och branschtrender, såsom populära produktrekommendationer, planering av marknadsföringsaktiviteter etc. för att hjälpa din utrikeshandel att hålla jämna steg med marknadstakten och upprätthålla konkurrenskraften.

4. Uppgradering av datadriven service

• Vi lägger stor vikt vid samlingen, sorteringen och analysen av servicedata. Genom att skapa ett komplett dataövervakningssystem kan vi samla in datainformation från flera dimensioner inklusive feedback från kundens efterfrågan, användningsdata för webbplatser, problemlösningseffektivitet, kundtillfredsställelse osv. Dessa data är som en spegel som verkligen återspeglar de fördelar och brister vi har i serviceprocessen.

o Till exempel, genom att analysera information om feedback från kundens efterfrågan kan vi förstå de funktionella förbättringspunkterna och nya behov som kunder är mest bekymrade över, för att i rätt tid justera produktforsknings- och utvecklingsriktningen, optimera systemfunktioner och göra våra produkter mer i linje med marknadens och kundernas faktiska behov. Om uppgifterna visar att de flesta kunder vill lägga till lokaliseringsfunktioner på ett specifikt språk, till exempel anpassningsfunktionen för lagar och förordningar i ett litet språkland, kommer vi att prioritera utvecklingen och förbättringen av FoU -resurser.

o Samtidigt kan data om användningsanvändning hjälpa oss att upptäcka skillnaderna i operationen och användarupplevelsen på webbplatsen i olika regioner och enheter. Om vi ​​finner att användare i en viss region har en låg konverteringsfrekvens när vi får åtkomst till webbplatser på mobila enheter, kan vi optimera det mobila webbplatsgränssnittet i det regionen på ett riktat sätt för att förbättra anpassningsförmåga och användarvänlighet och därmed förbättra konverteringseffekten.

o Problemlösningseffektivitet och kundnöjdhetsdata är viktiga indikatorer för att mäta kvaliteten på vår kundtjänst. Through regular analysis of these data, we can find out the weak links in customer service work, such as the long time to solve certain problems or the customer is not satisfied with the solution to a certain type of problem, and then conduct special training for customer service personnel, optimize service processes, improve the service level and efficiency of the overall customer service team, ensure that the problems encountered by customers during the use of our products and services can be quickly and satisfactorily solved, and continuously improve customers' trust and loyalty till oss.

Silkroad GMS utrikeshandel Flerspråkiga oberoende stationsprodukter ger stark teknisk support och garanti för utrikeshandelsföretag i den hårda internationella marknadskonkurrensen med sitt starka flerspråkiga stöd, stabil utländsk serverutplacering, fullständig säkerhetsgarantimekanism och omfattande service- och supportsystem. Att välja Silkroad GMS är att välja vägen till framgång mot den globala marknaden. Låt oss arbeta tillsammans för att hjälpa din utrikeshandel att segla, omfamna varje hörn i världen och uppnå det dubbla start av varumärke och prestanda.

Om du stöter på problem under användningen av produkten eller har några frågor om produktfunktioner och tjänster, vänligen kontakta online kundtjänst när som helst och ring National Unified Customer Service Center: 400-6868-419 och andra kanaler för att kontakta vårt kundtjänst. Vi kommer att tjäna dig helhjärtat!